尊敬的商家:
为了优化平台履约管理,防止不当利用物流拦截规则,同时保障正常换货需求,平台将对自发货订单的上网考核规则进行调整,具体变更如下:
1. 商家主动拦截订单后,上网考核时间不变
• 若系统检测到商家主动拦截订单(顾客取消订单后商家拦截的情况除外),上网考核仍按原支付时间倒计时,不因拦截重置计算。
2. 拦截后重新发货的订单以最新上网时间为准
• 若商家在有效发货时间内发起拦截并重新发货,上网时间将按照拦截后最新的上网时间为准。
3. 7天未上网的订单仍按原规则处理
• 7天内未上网的订单将自动取消,罚款3欧并计入成交不卖。
举例:
订单支付时间2025-01-06 00:00:00,首次上网时间为2025-01-09 00:00:00,物流拦截时间2025-01-10 00:00:00,再次上网时间2025-01-12 00:00:004,不罚款。
订单支付时间2025-01-06 00:00:00,首次上网时间为2025-01-09 00:00:00,物流拦截时间2025-01-10 00:00:00,截至2025-01-13 00:00:00前无再次上网记录,则订单自动取消且罚款3欧。
订单支付时间2025-01-06 00:00:00,首次上网时间为2025-01-09 00:00:00,顾客原因退款时间2025-01-10 00:00:00,物流拦截时间2025-01-11 00:00:00,不罚款。
本规则自 2025年2月19日 起正式实施,请各位商家严格遵守,规范经营。
感谢您一直以来对平台的支持与理解,我们将持续努力,为大家营造更加公平、有序的营商环境。
voghion
2025年2月18日