【重要】关于严禁私自联系用户的通知

发布于 2025-01-14 01:41:23

尊敬的商家:

Voghion平台一贯重视用户隐私及交易安全。近期客服部门接到投诉,个别商家私下通过手机号添加用户WhatsApp,对此我们郑重声明如下:

1. 严禁任何形式的私自联系

卖家不得通过任何方式滥用客户资料,不得在未经用户明确同意的情况下与用户私下联系(如通过WhatsApp、短信、电话或邮件),一经发现将视为严重违规。

2. 保护用户隐私,防范风险

私自获取和使用用户个人信息易引发用户反感、钓鱼或诈骗投诉,严重损害平台声誉与用户信任。

3. 违规处罚措施

若商家被查实存在该类行为,平台将立即采取包括但不限于冻结货款取消支付权限关闭店铺等处罚措施,后果自负。

平台对“私自联系用户”这一行为持零容忍态度,一旦发现卖家违规,将按规则处置,请各位商家严格遵守平台规则与相关法律,共同维护健康、有序的电商环境。感谢您的理解与配合!

Voghion

2025年1月13日

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