各位Voghion卖家,
2022年4月27日平台正式上线商家论坛作为平台商家交流社区,平台官方运营同学会在论坛更新平台各项最新政策,商家可通过商家论坛了解到平台一手咨询,同时也可在论坛发布相关问题,由平台为商家解答。以下为论坛的使用方法和规范:
一、关于论坛登录
1、商家论坛网址:bbs.voghion.com
2、登录账号和密码:
Voghion商家论坛的登陆账号和密码,即店铺登陆账号和密码。
只有注册了Voghion店铺的用户才可使用商家论坛发帖回复功能。
3、新商家请点击Voghion【新手必读版块】文章目录进入【新手必读】板块学习后台店铺基础设置、店铺运营、平台规则等相关内容。
二、商家论坛使用方法
1、发布问题
(1)【首页】-【专家推荐】栏为官方运营经理账号,卖家可定向找经理进行提问。
商家论坛问题反馈是平台商家问题咨询入口之一。商家运营经理会在线答疑,商家可实时反馈店铺问题。
注意:请精确选择问题分类,并详细描述问题,如订单类问题咨询,提供订单ID+问题描述+问题截图。(论坛问题可开放给所有卖家,请勿提供店铺名、公司名等重要信息)
(2)支持发布交流型问题帖
Voghion鼓励卖家使用论坛与其他卖家一起分享想法、知识和意见。卖家用户需要遵守以下通用发帖指南,违反这些指南可能导致暂停或取消发帖权限,Voghion也可能采取其他适当的措施。
发帖指南——
✔ 允许的内容:
❌ 禁止内容:
2、论坛板块
论坛主要分为5大版块,分别是【新手必读】、【日常运营】、【活动引流】、【商家成长计划】以及【仓储物流】
平台将会在这5大版块中更新平台最近规则政策以及相关运营活动类的信息。商家可以关注论坛版块信息了解最新咨询。
三、是否支持付费提问?
论坛不支持付费邀约提问,目前所有付费额度上限都已调整为0,所有公开问答和文章查看都是免费的。