平台规则-差评率考核

1、差评率指标定义

店铺差评率=店铺180天内收到差评评价数/店铺180天内的评价总数。

商品差评率=商品180天内收到差评评价数/商品180天内的评价总数。

*差评：评论分数≤2分的评论。

*评价总数=用户主动评论数量+默认好评数量（订单妥投后超过30天，用户未评论的将计为默认好评）。

保护期店铺：店铺90天内已支付成功订单数＜5笔（按订单支付成功时间统计），则该店铺处于保护期。

*考核惩罚期持续到下一次考核

2、差评率考核规则